嵌入式系统支持

嵌入式支持和服务

客户技术支持

如果您在使用我们的产品时需要技术援助,您随时可以与我们的高技术硬件和软件工程师团队成员联系。我们所有的支持点的详细联系信息可查看支持中心查询,但如果您仍不确定该与谁联系,只需发邮件至support.embeddedsystems.ip@ge.com,我们向您保证将查看您的询问并立即做出答复。

维修

只要您的程序需要,GE智能平台嵌入式系统能为您提供产品的在线支持。需了解如何获取在线支持,请查看产品生命周期管理的相关内容。如果您需要返还产品进行维修,请使用维修中心查询来确定维修中心并填写一份RMA申请表格。如果您仍不确定该与哪个维修中心联系,只需发邮件至repairs.embeddedsystems.ip@ge.com,我们向您保证相关部门人员将尽快与您联系,帮您维修产品。

保证

GE智能平台对我们的产品和服务做出保证。

产品生命周期管理

当考虑到您程序中COTS产品的长期支持问题,这并不是放之四海而皆准的办法。一个程序必须从战略菜单中做出选择,应制定这一战略来满足您和您的用户的特别需求。当您与GE智能平台嵌入式系统的PLM(产品生命周期管理)团队合作,您会发现LTS解决方案不仅简单有效,而且在建立超过10年并被超过40个客户方案采纳后已经成熟和强大。了解更多点击此处

配置管理

无论您是需要锁定产品设计的特定转速状态,或是仅仅保持产品的预期变化,GE智能平台嵌入式系统的配置管理服务都能达到您的项目所要求的控制和保密水平。作为配置管理和变更审批过程不可分割的部分,GE智能平台嵌入式系统的配置管理服务将对风险防范策略有重要意义。

嵌入式合作伙伴

GE智能平台在与行业协会及贸易集团合作的过程中取得了丰硕的成果。我们同时与选定公司密切合作,确保硬件的兼容性,并创造技术突破。

环境

GE智能平台致力于履行在WEEE、RoHS和REACH要求和时间线下的义务。其致力于在包括健康和安全的综合持续的架构中达到卓越的环境、健康和安全性能。

法律/合同

销售、维修和更换政策的标准条件,软件许可证和NDAs---都可以在这里找到。



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