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我们对质量的承诺是不容商量的。这是一个上到公司最高层下到每一个业务领域的价值取向。凭借在嵌入式业务方面几十年的经验，我们知道质量并不是一个通用的概念。相反，质量对于不同的客户是指不同的事情，因此我们对于质量的承诺需要准确地关注特殊客户的特殊需求。
特定应用的质量标准
我们的大多数客户已经明确定义了他们必须满足的标准，而这些标准是他们能够接受的最低质量水平。例如，电信和网络设备是 严格管制的，必须符合国家和国际组织颁布的标准，如FCC，NEBS/Telcordia, UL等。这些电信标准与国防和航空航天行业已经制定的标准的使用环境完全不同。
现实情况往往是，应用定义质量。GE Intelligent Platforms智能平台通过质量保证体系确保我们产品的质量达到或超过了我们客户的相关质量标准。我们认为优质的产品能够满足客户应用要求的最高标准，即使是同样的产品也可能因为不同客户的不同应用需求而不同。
特定客户的质量标准
某些客户，某些类型的应用通过精确定义产品配置来确保产品质量。这些客户愿意为我们提供的额外服务支付费用，这些服务不仅将通知他们部件的变化，而且还征求他们对标准化产品的任何变化的批准。对于这些客户而言，标准产品就是如果不得到他们的批准就不会有任何的变化。这是我们乐意提供的服务，因为它对于这些特定客户是非常有价值的。事实上，没有它，所有其他我们可能采用的用于确保质量的措施都将毫无意义。
对于其它客户，质量不仅体现在产品和部件上，而且是整个公司对于产品生命周期管理、产品支持、产品路线规划、供应链管理以及其它可能影响到产品生命周期的问题的回应。对于这些客户，优质的产品不仅能满足他们今天的需求，而且能随着时间发展，适应技术的新进步。
质量的许多方面
对于不同类型的应用和不同类型的客户，GE Intelligent Platforms智能平台已经创建了特定的程序和协议用于确保质量。由于我们的客户定义质量的方式各不相同，我们必须相应的采取对应的措施。一组客户的要求也许与另一组客户的要求相冲突，因此我们将应用和客户进行了如下的分组：
军用和航空航天
通讯和网络
工商业
这种分组提供了一种方便的方法，把类似的应用和标准归类。例如，军用和航空航天会采用诸如ISO 9001：2000，AS 9100, VITA 47， EIA－625，MIL-I-45562，MIL－Q－4858，IPC－2221，IPC－2222和DEFSTAN 05－57等行业标准。
我们的目标是让您可以轻松地确定我们提供的产品是否符合您的需求。与此同时，如果我们的产品能满足您的需求，但它并不满足您特定的标准，我们在定制产品方面拥有的长期经验将帮助我们为您定制符合标准的产品。如果您需要这项服务，那么我们无疑是最合适的。
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