Serviços de campo
Serviços sob demanda
-
Serviços de assistência no local que lhe permitem retomar rapidamente os negócios.
Contratos de serviço
-
Acordos de serviço contínuos que incluem vários aspectos de nossa abrangente oferta de serviços
A nossa avaliação de atualização pré-concebida fornece recomendações de atualização baseadas em testes de sua aplicação com a atualização em um ambiente neutro e na produção de um plano de implementação da atualização. O serviço inclui:
-
Desenvolvimento de lista de verificação de requisitos
-
Preparação de sua aplicação para teste
-
Verificação de hardware, software e compatibilidade das aplicações
-
Carregamento e teste da atualização em um ambiente neutro
-
Verificação da conversão
-
Gravação da aplicação na versão atualizada
-
Criação de notas de migração, caminhos e um relatório de recomendações para você
-
Devolução da aplicação atualizada para você
Instalação de atualização - instalação e teste da atualização Os serviços incluem:
-
Cópia de segurança completa de sua aplicação
-
Carregamento da nova versão de software
-
Instalação da aplicação para atualização
-
Anotação dos problemas da atualização
-
Verificação do funcionamento da chave de licença
-
Cópia de segurança da aplicação atualizada
-
Verificação do funcionamento da aplicação com a assistência a clientes
-
Relatório dos serviços prestados
Treinamento na atualização e treinamento em produtos padrão. Os serviços incluem:
Treinamento na atualização:
-
Treinamento de um ou dois dias específico para a atualização do cliente
-
Familiarização dos clientes com as características e as funções atuais do produto em comparação com as versões anteriores
-
Ministrado no local para um máximo de cinco formandos
Treinamento em produtos padrão:
-
Inscrição livre: Treinamento em uma sala de aula em qualquer localização regional.
-
10 % de desconto sobre o preço de tabela por inscrição (poderão aplicar-se descontos de quantidade para aquisição de várias inscrições)
Treinamento no local:
-
A GE Intelligent Platforms traz a sala de aula até os clientes
-
Treinamento para um máximo de dez formandos
-
Agendamento flexível e de acordo com as necessidades dos clientes
-
O conteúdo pode ser customizado mediante pagamento adicional
-
10 % de desconto sobre o preço de tabela de treinamentos no local (poderão aplicar-se descontos na aquisição de vários treinamentos no local)
|