Serviços de campo
Serviços sob demanda
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Serviços de assistência no local que lhe permitem retomar rapidamente os negócios.
Contratos de serviço
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Acordos de serviço contínuos que incluem vários aspectos de nossa abrangente oferta de serviços
A nossa avaliação de atualização pré-concebida fornece recomendações de atualização baseadas em testes de sua aplicação com a atualização em um ambiente neutro e na produção de um plano de implementação da atualização. O serviço inclui:
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Desenvolvimento de lista de verificação de requisitos
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Preparação de sua aplicação para teste
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Verificação de hardware, software e compatibilidade das aplicações
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Carregamento e teste da atualização em um ambiente neutro
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Verificação da conversão
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Gravação da aplicação na versão atualizada
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Criação de notas de migração, caminhos e um relatório de recomendações para você
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Devolução da aplicação atualizada para você
Instalação de atualização - instalação e teste da atualização Os serviços incluem:
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Cópia de segurança completa de sua aplicação
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Carregamento da nova versão de software
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Instalação da aplicação para atualização
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Anotação dos problemas da atualização
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Verificação do funcionamento da chave de licença
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Cópia de segurança da aplicação atualizada
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Verificação do funcionamento da aplicação com a assistência a clientes
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Relatório dos serviços prestados
Treinamento na atualização e treinamento em produtos padrão. Os serviços incluem:
Treinamento na atualização:
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Treinamento de um ou dois dias específico para a atualização do cliente
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Familiarização dos clientes com as características e as funções atuais do produto em comparação com as versões anteriores
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Ministrado no local para um máximo de cinco formandos
Treinamento em produtos padrão:
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Inscrição livre: Treinamento em uma sala de aula em qualquer localização regional.
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10 % de desconto sobre o preço de tabela por inscrição (poderão aplicar-se descontos de quantidade para aquisição de várias inscrições)
Treinamento no local:
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A GE Intelligent Platforms traz a sala de aula até os clientes
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Treinamento para um máximo de dez formandos
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Agendamento flexível e de acordo com as necessidades dos clientes
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O conteúdo pode ser customizado mediante pagamento adicional
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10 % de desconto sobre o preço de tabela de treinamentos no local (poderão aplicar-se descontos na aquisição de vários treinamentos no local)
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