Número de assistência a clientes
Novidade! Implementamos um novo sistema integrado que nos irá permitir gerenciar todas as comunicações de modo mais eficaz e acelerar a nossa capacidade de responder às suas necessidades. Quer nos contate via telefone, Internet, e-mail ou fax, as suas informações serão encaminhadas através de uma interface única que nos permitirá encontrar rapidamente a informação de que precisa ou falar com a pessoa certa para lhe dar suporte. Como parte desse processo, atribuímos-lhe um número de assistência ao cliente que pode usar para todas as futuras comunicações. Este novo número irá permitir que lhe prestemos uma assistência mais eficaz. Consulte as informações abaixo para saber mais sobre este número.
Devido ao elevado número de soluções GE Intelligent Platforms disponíveis, detectamos a necessidade de fazer um investimento considerável na melhoria das comunicações e ajudar os clientes a encontrar a solução certa de modo eficaz. Parte da solução envolveu conceber um novo sistema telefônico que utiliza um número de assistência ao cliente para ajudar a determinar as suas necessidades e as possíveis soluções.
O que é um número de assistência ao cliente?
Um número de assistência ao cliente é um identificador das informações específicas da sua conta. Anteriormente, era designado de ID do site ou número de contrato. Se já tiver um número GlobalCare, poderá usá-lo como seu número de assistência ao cliente. Usando o seu número de assistência ao cliente ao nos contatar-nos permitir-nos-á responder melhor às suas questões sobre vendas, assistência a clientes e assistência técnica.
Qual é o meu número de assistência ao cliente?
Se já tiver um número de assistência ao cliente ou um número Globalcare, mas não se lembrar dele, pode fazer uma consulta com base no seu endereço de e-mail e nós lhe enviaremos um e-mail com o mesmo. Utilize o espaço abaixo para introduzir o seu endereço de e-mail e, assim, receber o seu número de assistência ao cliente. Se for membro do Proficy GlobalCare, pode consultar seu número de assistência ao cliente no seu certificado GlobalCare. Se necessitar de mais assistência, pode enviar um e-mail para insidesales@gefanuc.com
Introduza o seu e-mail abaixo
Mapas telefônicos
|