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ソフトウェアおよびコントロールシステム

オートメーションのサポートおよびサービス

企業が成功を収めるためには、いくつかの製品ソリューションに依存しなければなりません。卓越した技術サポートはもとより、お使いのテクノロジーの適切な実装、必要なときに必要な場所で実施するトレーニングに至るまで、利用可能なサービスは、お客様の施設に導入する製品とまったく同様に重要なものです。GEインテリジェント・プラットフォームスでは、お客様が既存テクノロジーへの投資から最大限の価値を引き出せるように、総合的な各種サポートサービスを提供しています。

GlobalCare:技術サポートおよび保守

お客様のハードウェア、ソフトウェア、マシンツールに伴う幅広い要件に全面的に対応するための総合サポートです。当社独自のサポートソリューションにより、ビジネスの成功を導く上で必要なツール、リソース、および経験が提供されます。

トレーニングサービス

お客様の要件に最も合致した場所、形式、スタイルにより実地トレーニングを提供する柔軟なサービスファミリです。

プロジェクト&エンジニアリングサービス

お客様は、担当する業務を通じて業績を上げ、業務効率の向上を図るための手段を求めて絶えず圧力に晒されています。GEインテリジェント・プラットフォームスのプロジェクトおよびエンジニアリングサービスのネットワークは、お客様が製造やビジネス上の最大の課題に取り組むにあたり、先進的なエンジニアリングソリューションによって目標を達成していただく際に役立ちます。

フィールドサービス

お客様のビジネスを維持し、可能な限り迅速で効率的な運用を続けられるように考案された適時性と信頼性に優れたオンサイトエンジニアリングサポートシステムです。

OEM Edgeプログラム

GEインテリジェント・プラットフォームスでは、お客様に満足いただき、ビジネスの成長を支える上で不可欠となる優位性が維持できるように、OEMパートナー各社に向けて統合ソリューションとツールを組み込んだ特別なプログラムを考案しました。

独立サービスプロバイダープログラム

GEインテリジェント・プラットフォームスでは、実証済みのスキルセットや補完技術のアプリケーションの専門知識を備えた業界屈指のサービスプロバイダーやシステムインテグレータを対象に、アライアンス関係を結んでいます。このプログラムによって、定義済みのソリューションプロバイダーの区分の様々なレベルで、柔軟に参加できます。ソリューションプロバイダーの区分は深さと複雑性において変化しますが、すべては共通のエンドユーザーに利点があるように設計されています。

顧客サービス番号の確認

顧客サービス番号は、お客様固有のアカウント情報を特定するための一意の番号です。お客様の顧客サービス番号をご確認ください。