Software e sistemi di controllo

Per raggiungere il successo le attività devono oggi poter fare affidamento su più di una soluzione di prodotti. A partire da un supporto tecnico eccellente passando per un adeguato perfezionamento delle tecnologie del cliente e per la possibilità di effettuare cicli di formazione in qualunque luogo o momento necessario, i servizi ricevuti sono importanti quanto i prodotti che il cliente deciderà di utilizzare nelle proprie strutture. GE Intelligent Platforms offre un assortimento completo di servizi di supporto per aiutare il cliente ad ottenere il massimo possibile in termini di valore dagli investimenti in tecnologie.

GlobalCare: supporto tecnico e manutenzione

Offerte complete a supporto dell'intero ventaglio di requisiti dell'hardware, del software e delle macchine utensili dei clienti. Le soluzioni di supporto di GE IP, uniche nel loro genere, forniscono gli strumenti, le risorse e l'esperienza necessari per il successo dei clienti.

Servizi di formazione

Una famiglia flessibile di servizi offre una formazione pratica presso la sede stessa del cliente, nel formato e nelle modalità più idonee.

Servizi tecnici e di pianificazione

La pressione esercitata su tutte le aziende per migliorare le prestazioni e l'efficienza è costante e la rete dei servizi tecnici e di pianificazione GE Intelligent Platforms è studiata per offrire un aiuto al riguardo, grazie a soluzioni tecniche avanzate capaci di soddisfare le sfide commerciali e di produzione più complesse.

Servizi in campo

Un sistema di supporto tecnico sul posto rapido ed affidabile studiato per consentire ai clienti di configurare e avviare le loro attività nel modo più rapido ed efficiente possibile.

Programma OEM Edge

GE Intelligent Platforms ha sviluppato un programma specifico, in grado di offrire ai suoi partner OEM soluzioni e strumenti integrati che forniscono un notevole vantaggio in termini di soddisfazione della clientela e supporto per l'espansione aziendale.

Programma per provider di servizi indipendenti

GE Intelligent Platforms stringe da sempre partnership con provider di servizi o integratori di sistema in possesso di competenze e capacità di applicazione delle tecnologie complementari. Il programma consente la partecipazione flessibile a diversi livelli di categorie definite di provider di soluzioni. Queste categorie variano in ampiezza e complessità ma sono tutte concepite a vantaggio dei nostri comuni clienti finali.

Ricerca del codice assistenza cliente

Il codice assistenza cliente (CSN, Customer Service Number) è un identificativo delle informazioni relative all'account specifico di un cliente. Visualizzi il Suo codice assistenza cliente.