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Numéro de service client

CSNMaintenant ici ! Nous avons mis en place un nouveau mis en place un nouveau système intégré qui nous permettra de gérer toutes les communications de manière plus efficace et vous servir plus rapidement. Que vous nous contactiez par téléphone, Internet, email ou fax, vos informations seront acheminées via une seule interface qui vous permettra de trouver rapidement l'information que vous recherchez ou de parler avec la bonne personne qui pourra vous aider. En tant qu'élément de ce procédé, nous vous fournissons un numéro de service client que vous pouvez utiliser pour toutes les futures transactions. Ce nouveau numéro nous permettra de vous offrir une assistance plus efficace. Veuillez vous référer aux informations ci-dessous pour plus de détails concernant ce numéro.

Avec le nombre de solutions GE Intelligent Platforms disponibles, nous identifions le besoin de faire un important investissement pour améliorer les communications et l'efficacité pour aider les clients à trouver la solution efficace appropriée. Une partie de la solution était de concevoir un nouveau système de téléphone qui utilisera un numéro de service client pour aider à déterminer vos besoins et les solutions possibles.

Qu'est-ce qu'un numéro de service client ?

Un numéro de service client est un identifiant pour accéder aux informations de votre compte. Vous l'avez peut-être déjà vu comme identifiant sur le site ou numéro de contrat. De plus, si vous avez déjà un numéro GlobalCare, vous pourrez l'utiliser comme votre numéro de service client. Utiliser votre numéro de service client quand vous nous contactez nous permettra de mieux répondre à vos demandes concernant les ventes, le service client et le support technique.

Quel est numéro de service client ?

Si vous avez déjà un numéro de service client ou un numéro Globalcare mais que vous l'avez oublié, vous pouvez faire une recherche à partir de votre adresse email et nous vous enverrons votre numéro par email. Utilisez le champ ci-dessous prévu à cet effet et entrez votre adresse email pour recevoir votre numéro de service client. Si vous êtes membre de Proficy GlobalCare, vous pouvez trouver votre numéro de service client sur votre certificat GlobalCare. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, envoyez-nous un email à insidesales@gefanuc.com

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