Número de atención al cliente

CSN ¡Aquí ahora! Hemos implementado un nuevo sistema integrado que nos permitirá gestionar todas las comunicaciones de forma más eficaz y a acelerar nuestra capacidad para darle servicio. Si se pone en contacto con nosotros a través del teléfono, web, correo electrónico o fax, su información se encaminará a través de una interfaz única que le permitirá encontrar rápidamente la información que necesita o hablar con la persona correcta para ayudarle. Como parte de ese proceso, estamos proporcionándole un número de atención al cliente que puede utilizar para todas las futuras transacciones. Este nuevo número nos permitirá ofrecer un soporte más eficiente. Consulte la información siguiente para disponer de detalles adicionales en relación con este número.

Con el número de soluciones disponibles de GE Intelligent Platforms identificamos la necesidad de realizar una inversión significativa para mejorar las comunicaciones y la eficiencia con el fin de ayudar a los clientes a encontrar la solución correcta de forma más eficiente. Parte de la solución consistió en diseñar un nuevo sistema telefónico que utilizará un número de atención al cliente para ayudar a determinar sus necesidades y posibles soluciones.

¿Qué es un Número de atención al cliente?

Un Número de atención al cliente es un identificador para la información específica de su cuenta. Puede que lo haya conocido previamente como un Identificador de emplazamiento o como Número de contrato. Adicionalmente, si ya tuviera un número GlobalCare, podrá utilizarlo como su CSN (Número de atención al cliente). El utilizar su CSN cuando se ponga en contacto con nosotros nos permitirá responder mejor a sus peticiones de información de Ventas, Atención al cliente, y Soporte Técnico.

¿Cuál es mi Número de atención al cliente?

Si ya dispone de un CSN o número Globalcare pero lo ha olvidado, puede realizar una búsqueda basada en su dirección de correo electrónico y se lo enviaremos por el mismo medio. Utilice el espacio suministrado debajo e introduzca su dirección de correo electrónico para recibir su CSN. Si fuera un miembro de Proficy GlobalCare, puede encontrar su CSN en su Certificado GlobalCare. Si necesita más ayuda, puede enviar un correo electrónico a insidesales@gefanuc.com

Introduzca su dirección de correo electrónico debajo

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