Embedded Systems-Support

Embedded Support und Services

Technischer Kundensupport

Sollten Sie bei der Verwendung eines unserer Produkte technische Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Team aus hochqualifizierten Hard- und Software-Ingenieuren. Die vollständigen Kontaktdaten aller unserer Support-Stellen finden Sie auf der Support-Center-Seite. Sollten Sie dennoch unsicher sein, an wen Sie sich wenden sollen, schreiben Sie einfach eine E-Mail an support.embeddedsystems.ip@ge.com und wir garantieren Ihnen, dass Ihre Anfrage schnell bearbeitet wird.

Reparaturen

Wir von GE Intelligent Platforms Embedded Systems bieten Ihnen so lange Unterstützung beim Betrieb unserer Produkte, wie Ihr Programm es erforderlich macht. Um herauszufinden, wie das geht, sehen Sie sich bitte unsere Angebote aus dem Bereich Product Lifecycle Management an. Wenn Sie eines unserer Produkte zur Reparatur einschicken müssen, nutzen Sie bitte unsere Repair-Center-Seite, auf der Sie das korrekte Reparaturzentrum finden werden. Bitte füllen Sie eines der einfachen RMA-Anfrageformulare aus, die Sie dort finden. Wenn Sie dennoch unsicher sind, welche Stelle Sie kontaktieren sollen, schicken Sie einfach eine E-Mail an repairs.embeddedsystems.ip@ge.com und wir kümmern uns darum, dass Sie bald mit dem Team in Verbindung treten können, das Ihnen weiterhelfen kann.

Gewährleistung

Wir von GE Intelligent Platforms bieten Gewährleistungen sowohl für unsere Produkte als auch für unsere Services.

Product Lifecycle Management

Wenn Sie sich die langfristigen Support-Lösungen für handelsübliche Produkte in Ihren Programmen ansehen, wird schnell klar, dass hier nicht einfach Lösungen von der Stange geboten werden. In einem Programm muss die Möglichkeit bestehen, aus einem Menü von Strategien auszuwählen, die sowohl für Ihre speziellen Anforderungen als auch für die Ihrer Kunden maßgeschneidert sind. Wenn Sie mit dem Product Lifecycle Management/PLM-Team von GE Intelligent Platforms Embedded Systems zusammenarbeiten, werden Sie feststellen, dass die langfristigen Support-Lösungen nicht nur einfach und effektiv sind, sondern gleichzeitig bewährt und beständig, da sie seit über 10 Jahren immer weiter entwickelt werden und bereits in mehr als 40 Kundenprogrammen angewandt wurden. Weitere Informationen hier.

Konfigurationsmanagement

Ob Sie sich über einen bestimmten Zustand aus der Konstruktionsphase des Produkts informieren möchten oder einfach auf dem neuesten Stand sein möchten, was Änderungen am Produkt angeht, kann Sie das Konfigurationsmanagement von GE Intelligent Platforms Embedded Systems mit der Kontrolle und der Zuversicht ausstatten, die ihr Programm erfordert. Wesentlich am Konfigurationsmanagement und Änderungsgenehmigungsprozess teilzunehmen, wird ein wichtiger Teil Ihrer Risikominimierungsstrategie werden.

Embedded Partners

GE Intelligent Platforms kann auf langjährige erfolgreiche Zusammenarbeit mit Branchenverbänden und Handelsgruppen zurückblicken. Wir arbeiten außerdem eng mit ausgewählten Unternehmen zusammen, um die Hardwarekompatibilität zu gewährleisten und Technologie-Innovationen zu entwickeln.

Umwelttechnik

GE Intelligent Platforms hat sich verpflichtet, die Auflagen und Anforderungen der WEEE und RoHS innerhalb der jeweiligen Zeitvorgaben zu erfüllen. GE hat sich verpflichtet, herausragende Leistungen im Bereich Umweltschutz, Gesundheit und Arbeitssicherheit innerhalb bestimmter Gesundheits- und Sicherheitsvorgaben zu erzielen.

Recht / Verträge

Standard-Verkaufsbedingungen, Repair & Replacement Policy, Software-Lizenzen und Geheimhaltungsvereinbarungen – wir bieten sie alle.



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