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Kundenservice-Nummer

CSNEndlich da! Wir haben ein neues integriertes System eingeführt, sodass wir unsere Kommunikation effektiver gestalten und Ihnen noch schneller behilflich sein können. Unabhängig davon, ob Sie uns telefonisch, über unsere Webseite, per E-Mail oder Fax kontaktieren, Ihre Daten werden über eine einzige Schnittstelle genau dorthin weitergeleitet, sodass Sie entweder schnell die gesuchten Informationen erhalten oder mit dem richtigen Ansprechpartner verbunden werden. Im Rahmen dieser Neuerung stellen wir Ihnen eine Kundenservice-Nummer zur Verfügung, die Sie für alle zukünftigen Vorgänge verwenden können. Dank dieser Nummer können wir Ihnen einen noch schnelleren und effizienteren Support bieten. Weitere Informationen zu dieser Nummer finden Sie weiter unten auf dieser Seite.

Aufgrund der zahlreichen GE Intelligent Platforms-Lösungen war es an der Zeit, eine Investition in verbesserte Kommunikationswege und damit in die Effizienz zu tätigen, sodass unsere Kunden schneller und effizient die richtige Lösung finden. Teil der Neuerung ist auch ein neues Telefonsystem, das Sie durch Nutzung einer Kundenservice-Nummer bei der Lösungsfindung für Ihre Bedürfnisse unterstützt.

Was ist eine Kundenservice-Nummer?

Die Kundenservice-Nummer dient der Identifizierung Ihres Accounts bzw. der Abrufung der entsprechenden Informationen. Vielleicht kennen Sie sie ja bereits als „Site ID“ oder „Contract Number“. Außerdem können Sie auch Ihre GlobalCare-Nummer als Kundenservice-Nummer verwenden. Mit Ihrer Kundenservice-Nummer können wir noch besser und schneller auf Ihre Anfragen rund um Bestellungen, Kundendienst oder technischen Support eingehen.

Und meine Kundenservice-Nummer?

Wenn Sie bereits eine Kundenservice- oder GlobalCare-Nummer haben, diese aber verlegt oder vergessen haben, können Sie sie sich einfach per E-Mail wieder zukommen lassen. Um Ihre Kundenservice-Nummer zu erhalten, füllen Sie einfach die folgenden Felder aus und vergessen Sie nicht, Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Wenn Sie ein Proficy GlobalCare-Mitglied sind, finden Sie Ihre Kundenservice-Nummer auf Ihrem GlobalCare-Zertifikat. Für weitere Hilfe stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung: insidesales@gefanuc.com.

Geben Sie bitte unten Ihre E-Mail-Adresse ein

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